135城超10萬學員線上復課 瑞思在線小班課實現全國覆蓋

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3月以來,盡管疫情防控取得階段性效果,各地“復工潮”陸續涌現,但在教育領域,秉承著保障師生安全的原則,線下開課時間仍待確認。為了保障學生上課不受影響,響應“停課不停學”的號召,瑞思英語正式上線在線小班課,并在3月9日完成全面線上復課,至此,瑞思在線小班課實現全國覆蓋。截止到3月8日,在線小班課已經通過Rise+平臺為全國135個城市的超過10萬瑞思學員進行了累計63,000堂線上課,高峰時有1,400個課堂7,200名學生在線。現在瑞思在線小班課已經有付費學員近30,000名。

  特殊時期布局線上逆勢突破

疫情之下,瑞思教育第一時間采取措施,保證了團隊和業務的穩定發展。為了保障學生教學,瑞思集中力量保障所有線上業務正常開展,同時積極和學生家長進行溝通,取得了家長的理解和支持,特殊時期做到了沒有因疫情退費,同時還產生了新招和續費。此外,瑞思教育董事長兼CEO王勵弘還提到:“瑞思將繼續強化三個重要的管理要素,數字化、協同和增效。我們會用數字化貫穿我們的招生、學習和整個管理平臺協同,實現我們數字化和系統化的管理,最終讓我們達到廣泛的增效。 在疫情期間,繼續加強團隊基本功鍛煉,通過內部培訓以及考核提高人效,保證企業在疫情期間的平穩過渡。”

瑞思在此期間積極布局線上教育,正式發布在線小班課。據悉,瑞思在2015年就已經開始嘗試在線授課,包括搭建Rise+線上服務系統,優化線上授課體驗,積累了充分的線上經驗。在北京校區2萬多名的用戶調研中發現,97%家長(北京校區數據)均認為線上授課對學員疫情期間學習有必要;90%的學員上線看到線下久違的同班同學和老師都非常開心;80%的學員在課上都有很好的語言輸出。對于在線小班課,絕大部分學員對線上課程的形式、內容滿意,同時依托瑞思積累的技術實力,線上客戶端體驗穩定流暢。在特殊時期線上需求爆發的形勢下,瑞思教育以最快的速度、基于瑞思深厚的學術和教研功底,開發了三個年齡段各12個課時的在線小班課課程,抓住了疫情期間線上教育發展的窗口期。

行業形勢面臨巨變 瑞思快速數字化轉型

除了在特殊時期集中布局線上,瑞思教育還在持續推進數字化轉型。隨著技術發展和人們教育觀念的變化,教育行業在需求和供給領域都發生了巨大的更迭。互聯網企業大量涌入,網速、平臺、直播技術快速發展,為線上教育提供了生長土壤;而技術更新也使得線上授課體驗快速優化、互動性大幅提升、學習效果迅速改善,為線上教育擴大發展提供了契機;突如其來的疫情使得教育行業被迫急切尋求解決方案,聚焦了人們對線上教育的需求,成為突破人們傳統教育觀念的最后一環。就行業需求形勢來講,線上轉型勢在必行。

但需求之下,供給端的競爭也在不斷加劇。線上教育打破了地域、時間、資源限制,行業門檻進一步降低;而疫情之下全國優質師資轉往線上,打破領先線上教育公司的優質師資壟斷;海量需求也吸引著更多線下教育機構轉戰線上,艾瑞集團2月底發表的調研報告顯示2月份全國有3億人采用遠程在線辦公;到三月份全國中小學和高校有近2億學生進行線上學習,近千萬名教師上線授課。如果沒有足夠的轉型意識和領先實力,很難在這場白熱化競爭中立足。

瑞思有著敏感的行業意識,早在疫情很久之前就開始逐步推行數字化轉型工作。據王勵弘介紹:“截止目前,瑞思數字化轉型動作已經取得階段性成果,成功領跑行業。在品牌營銷方面,瑞思通過創新的數字化營銷方式,進行在線客群引流、拓展品牌口碑。在新媒體上通過內容合作,為家長提供更多的有益的課程;在客戶運營方面,瑞思全面推進數字化COS系統的運用,提高加盟商業務的透明度,促進了瑞思體系對加盟企業的連接和賦能;而在教學管理方面,瑞思已在課程研發、師資培訓、教學管理三個環節下實現全模塊、全透明、全數字化,并承接國家“十三五”課題,搭建思維能力專項評測題庫與測評系統,通過個性化報告實現學生素質教育評估反饋;在服務支持方面,Rise+系統全面落地,截止目前,Rise+系統注冊用戶7萬多,直營校區的注冊率達98%。瑞思教育的整體數字化轉型成果已經凸顯,數字化戰略達成階段性突破。”

堅持線上線下融合發展 打造OMO頭部平臺

王勵弘表示,教育公司不管線上還是線下都需要能獨立自生存的商業模式。這次疫情讓不少企業將目標聚焦線上,但行業未來的發展必然是線上線下融合。

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